-
Q1. 我可以將 Body Pose 與其他相機品牌(例如:RealSense、Orbbec、Kinect)搭配使用嗎?
-
Body Pose SDK v7.2.1 僅支援 LIPSedge™ AE / DL / T / S 系列深度相機。請參閱產品頁面上的「相容相機」部分。如果您使用其他品牌的相機,請參閱 Body Pose SDK v5.0.1。
-
Q2. 如果多位開發人員合作進行專案,授權是否僅限於一人?團隊應如何授權?
-
執行時授權不綁定電腦或開發者帳戶,僅綁定相機序號。
我們網站上的價格反映了標準費率。如果您有大規模部署需求,請隨時聯繫我們以獲得進一步協助。
-
Q3. 授權是否包含軟體更新?一年後的費用是多少?
-
是的。您的購買包含同一世代內(例如,如果您購買 V7,則為 V7.x.x)一年的免費小版本更新。升級到新世代(例如,V8)的大版本更新則不包含在內。一年後,您可以選擇購買年度升級方案,以繼續接收同一世代的小版本更新:
- 標準版:49 美元/年
- 專業版:79 美元/年
每次升級購買也包含同一世代一年的小版本更新。
-
Q4. 購買後如何取得軟體授權啟用及查看相關資訊?
-
答:一旦您的 PayPal 或銀行電匯付款確認後,您將會收到來自我們授權管理系統的帳戶註冊及啟用電子郵件。註冊並登入後,只需按照步驟將相機序號綁定以啟用軟體,或檢查軟體版本更新。請隨時訪問我們的 授權管理系統文件以獲取詳細的步驟說明,如有任何問題,也請隨時聯繫我們。
-
Q5. 如果更換硬體,執行時授權是否可以轉移?
-
這取決於兩種情況。
1. 更換個人電腦/筆記型電腦:
執行時授權不綁定電腦 UUID,仍有效。2. 更換相機:
執行時授權綁定相機序號。更換相機需要購買新的執行時授權。 -
Q6. 如果我購買了錯誤的版本,可以退貨或更換軟體嗎?
-
不可以。軟體授權不可退款。
我們強烈建議在購買前下載免費試用 SDK以確認相容性。
-
Q7. 開發者可以自訂關節數量嗎?
-
Body Pose V7.2.1 包含標準版和專業版:
- 標準版支援全身骨架追蹤,並提供兩種可選模式:
- 精簡模式:18 個關節
- 完整模式:32 個關節
- 專業版包含標準版的所有功能,並新增 40 個高精度手部關節(每隻手 20 個)。
結合後,系統最多可追蹤多達 72 個關節。
- 標準版支援全身骨架追蹤,並提供兩種可選模式:
-
Q8. 執行時授權是永久性的嗎?
-
是的。每台相機需要一個執行時授權,且每個授權都是永久性的。
-
Q9. 如果我遇到序號不符或執行時授權錯誤,該怎麼辦?
-
請聯繫我們的技術支援團隊。我們可以協助驗證:
- 授權是否已正確產生
- 授權是否已使用或綁定到設備
- 所提供的相機序號是否正確
如果授權尚未產生或綁定,技術支援團隊可以協助重新產生或修正。
提醒:一旦授權產生並綁定到設備,即視為已使用,不可退貨或轉讓。
-
Q10. 如果我沒有收到授權或啟用電子郵件,該怎麼辦?
-
請聯繫我們並提供您正確的電子郵件地址和訂單號碼。我們將重新發送授權資訊。