LIPS Store 退貨和保固政策
歡迎來到 LIPS 商店。我們致力於提供高品質的 3D 視覺硬體和軟體解決方案。由於我們產品的精確性和專業性，請在購買前仔細閱讀我們的退貨、保固和責任政策。
硬體退貨與製造缺陷
LIPS 僅接受因製造缺陷的硬體產品退貨。我們的責任僅限於在製造過程中發生的損壞。
保固範圍與 RMA 處理
LIPS 提供自出貨日期起算 12 個月的硬體保固。對於在此保固期內有缺陷的商品，請聯繫我們，我們將處理 RMA（退貨授權）並提供替換品。 對於超過 12 個月保固期後出現缺陷的產品，我們將不核發 RMA。請注意，此保固和退貨政策僅適用於直接從 LIPS 商店購買的硬體產品。
保固註冊（適用於第三方採購）
如果您是透過我們的授權經銷商或平台購買 LIPS 產品，我們強烈建議您註冊設備以確保無縫的保固服務。請造訪我們的保固註冊頁面以啟用您的保固並接收最新的技術更新。
保固驗證
為確定您的保固資格，我們將提供一份評估表。您需要提交以下資訊：故障的清晰描述、序號和生產日期碼（如果適用）。
運送與處理
一旦 RMA 獲得授權，請在 14 天內退回有缺陷的硬體。我們強烈建議使用提供追蹤號碼的運送服務。請注意，原始運費和處理費不予退還，客戶需承擔所有退貨運費。
軟體與數位產品
所有軟體授權（包括 SDK、中介軟體和應用程式）的銷售均為最終銷售。這些產品不可退貨，也不符合更換資格。