LIPS Corporation 商店退貨和保固政策
請注意,客戶訂單和所有銷售商品(包括硬體產品和軟體授權商品)均為最終訂單且不可退款。
所有軟體授權商品(SDK/中介軟體/應用程式)銷售商品均為最終商品,不可交換且不可更換。
LIPS 僅接受購買時有製造缺陷的退回硬體產品。 LIPS 僅對製造過程中造成的損壞負責。
LIPS 將處理 RMA(退貨授權)以退回有缺陷的物品,並在 12 個月保固期內為您提供替換品。
LIPS 對硬體提供自出貨日起 12 個月的保固期。如果硬體產品在保固期外出現缺陷,則不會發出 RMA。本保固和退貨政策僅適用於 LIPS Store 上銷售的硬體產品。
為了確定保固狀態,我們將向您發送一份表格,並要求您提供以下資訊:故障描述、序號/零件號碼和日期代碼(如果適用)。
請在 14 天內退回所有損壞的硬體產品並附上建議的追蹤編號。可惜的是,我們無法退還運費和手續費,客戶需承擔重新運費。