Q1. RealSense・Orbbec・Kinect など、他社製カメラと併用できますか？
Body Pose SDK v7.1.0はLIPSedge™ AE / DL / S シリーズ専用となります。詳細は商品ページ内の「対応カメラ」欄をご確認ください。他社製カメラをご使用の場合は、Body Pose SDK
v5.0.1 をご参照ください。
Q2. 開発者が複数いる場合、ライセンスは 1名のみ使用できますか？チーム開発の場合は？
現在のライセンスは 「1台のカメラにつき1つの Runtime ライセンス」 が必要となります（ライセンスは永久）。
公式サイトの価格は標準単価となります。大量導入をご検討の場合は、お問い合わせください。
Q3. Runtime購入時にアップデートは含まれますか？1年後の費用は？
はい。ご購入いただいた場合、同一世代内（例：V7 を購入された場合は V7.x.x）でのマイナーアップデートが 1 年間含まれます。ただし、新しい世代へのメジャーアップグレード（例：V8 への移行）は対象外となります。
1 年以降もマイナーアップデートを継続してご利用いただく場合は、以下の年間アップグレードサービスをご購入ください：
- Standard：USD 49 / 年
- Professional：USD 79 / 年
年間アップグレードサービスには、購入後 1 年間のマイナーアップデートが含まれます。
Q4. PCやカメラを買い替えた場合、Runtimeライセンスを移行できますか？
ケースによって異なります：
1. PCの買い替え：
RuntimeはPCのUUIDに紐付けられていないため、そのままご利用いただけます。
2. カメラの買い替え：
Runtimeはカメラのシリアル番号（S/N）に紐付けられているため、新しいカメラには新規Runtimeの購入が必要となります。
Q5. 購入時にカメラのシリアル番号は必要ですか？Runtime はいつ受け取れますか？
ご注文後、担当者からご連絡しますので、カメラのシリアル番号（S/N）をご提供ください。
入金確認後、3 営業日以内にライセンスおよびダウンロードリンクを送付いたします。
Q6. 購入内容を誤った場合、返品や交換は可能ですか？
ライセンス商品につき、返品や交換は対応できません。
事前に SDK 無料トライアル（Free Trial）で動作をご確認ください。
Q7. 開発者が骨格点（キーポイント）の数をカスタマイズすることは可能ですか？
Body Pose V7.1.0 は Standard と Professional の2種類があります。
- Standard全身骨格トラッキングに対応し、以下の2モードを選択できます：
-Lite Mode：18関節
-Full Mode：32関節 - Professional
Standard の全身骨格に加え、手指40関節（両手）の高精度トラッキングに対応しています。
両方を合わせると、最大72関節点をトラッキングできます。
Q8. Runtime ライセンスは永久ライセンスですか？
はい。Runtimeは永久ライセンス（Perpetual
License）となります。
カメラ1台につき、1つの Runtimeライセンスが必要となります。
Q9. ライセンスまたはシリアル番号に関するエラーが発生した場合はどうすればよいですか？
弊社の技術サポート窓口までご連絡ください。以下の内容について確認させていただきます：
- ライセンスが正しく作成されているか
- 既に使用済み、または紐付け済みでないか
- 提供されたカメラのシリアル番号（S/N）が正しいか
ライセンスが未作成、または未連携の場合、技術サポートチームが手続きの修正・再生成を行います。
注意：一度作成され、デバイスに紐付けられたライセンスは、返品・交換・移行の対応ができません。
Q10. ライセンスメール／アクティベーションメールが届かない場合は？
お手数ですが、サポート窓口までご連絡ください。
メールアドレスと注文番号をご提供いただければ、ライセンス情報を再送いたします。