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Q1. Body Poseは他のカメラブランド(RealSense、Orbbec、Kinectなど)で使用できますか?
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Body Pose SDK v7.2.1はLIPSedge™ AE / DL / T / Sシリーズのデプスカメラのみをサポートしています。製品ページの「対応カメラ」セクションを参照してください。他のブランドのカメラを使用している場合は、Body Pose SDK v5.0.1を参照してください。
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Q2. 複数の開発者がプロジェクトに取り組む場合、ライセンスは1人に限定されますか?チームはどのようにライセンスを取得すべきですか?
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ランタイムライセンスは、コンピューターまたは開発者アカウントに紐付けられておらず、カメラのシリアル番号にのみ紐付けられています。
当社のウェブサイトに表示されている価格は標準料金です。大規模な導入をご希望の場合は、詳細についてお気軽にお問い合わせください。
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Q3. ライセンスにはソフトウェアアップデートが含まれますか?1年後の費用はいくらですか?
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はい。ご購入には、同じ世代内での1年間の無料マイナーアップデート(例:V7をご購入の場合、V7.x.x)が含まれます。新世代へのアップグレード(例:V8)は含まれません。初年度以降は、同じ世代のマイナーアップデートを引き続き受けるために、年間アップグレードプランを購入することができます。
- Standard: USD 49 / 年
- Professional: USD 79 / 年
各アップグレード購入には、同じ世代の1年間の継続的なマイナーアップデートも含まれています。
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Q4. 購入後、ソフトウェアライセンスのアクティベーションを取得し、関連情報を確認するにはどうすればよいですか?
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A: PayPalまたは銀行振込による支払いが確認されると、当社のライセンス管理システムからアカウント登録およびアクティベーションメールが届きます。登録してログイン後、カメラのシリアル番号をバインドしてソフトウェアをアクティブ化するか、ソフトウェアバージョンの更新を確認する手順に従ってください。詳細な手順については、当社のライセンス管理システムドキュメントをご覧ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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Q5. ハードウェアを交換した場合、ランタイムライセンスを移行できますか?
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2つのシナリオによって異なります。
1. PC/ラップトップを変更する場合:
ランタイムはコンピューターのUUIDに紐付けられていないため、有効なままです。2. カメラを変更する場合:
ランタイムはカメラのS/Nに紐付けられています。カメラを交換する場合は、新しいランタイムライセンスを購入する必要があります。 -
Q6. 間違ったバージョンのソフトウェアを購入した場合、返品または交換できますか?
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いいえ。ソフトウェアライセンスは返金不可です。
購入前に互換性を確認するために、無料トライアルSDKをダウンロードすることを強くお勧めします。
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Q7. 開発者は関節の数をカスタマイズできますか?
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Body Pose V7.2.1にはStandardとProfessionalエディションがあります。
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Standard Editionは全身骨格追跡をサポートし、選択可能な2つのモードがあります。
- Lite Mode:18関節
- Full Mode:32関節
- Professional EditionにはStandard Editionのすべての機能が含まれ、さらに高精度な手の関節40個(片手20個)が追加されています。
これらを組み合わせると、システムは最大72個の関節を追跡できます。
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Standard Editionは全身骨格追跡をサポートし、選択可能な2つのモードがあります。
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Q8. ランタイムライセンスは永久ライセンスですか?
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はい。各カメラには1つのランタイムライセンスが必要で、各ライセンスは永久ライセンスです。
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Q9. シリアル番号の不一致やランタイムライセンスエラーが発生した場合はどうすればよいですか?
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技術サポートチームまでお問い合わせください。以下のことを確認するお手伝いができます。
- ライセンスが正しく生成されているか
- ライセンスがすでに使用されているか、またはデバイスにバインドされているか
- 提供されたカメラのシリアル番号が正しいか
ライセンスがまだ生成またはバインドされていない場合、技術サポートチームが再生成または修正を支援できます。
注意: ライセンスが生成され、デバイスにバインドされた後は、使用済みとみなされ、返品または譲渡することはできません。
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Q10. ライセンスまたはアクティベーションメールが届かない場合はどうすればよいですか?
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お問い合わせいただき、正しいメールアドレスと注文番号をお知らせください。ライセンス情報を再送いたします。